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网友称九阳压力锅易爆炸 使用3个月即跑气和“爆
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网友称九阳压力锅易爆炸 使用3个月即跑气和“爆

发布时间 :2021-08-26 17:14

  电压力锅大家应该都知道,质量不过关会有爆炸的危险,如果一个高压锅频繁漏气,时不时的盖还会崩开,这样的锅谁还敢用?找售后维修,对方又不负责任,态度也不好,那么消费者该如何解决?这是什么电压力锅?九阳!

  压力锅谁都知道,既实用又方便,炖骨头,炖肉既节约时间,又能让肉中的美味不至于流失。现在电压力锅也逐渐走进千家万户,在安全性能方面也较普通的压力锅有了很大的提升。我们都知道电压力锅,在使用时内部会产生很大的气压,一旦质量有问题如外部不抗压,就会发生爆炸等事故,后果将非常的严重。

  上周末,我们的ZOL信访办接到了一位网友“c20296223”的投诉,表示自己去年七月份买的九阳电压力锅10月份就跑气和爆锅,当时不是很频繁,在今年1月份使用的时候,基本上爆锅率到80%以上,打电话给售后对方说盖没盖严,需要维修的话也不提供上门维修服务,让网友很气愤。

  使用过电压力锅的用户都应该知道,按照提示的合盖方法,不会出现盖不严的情况,除非产品有质量问题。笔者也曾试过各种合盖的方法,如果合不上,是很容易看出来的。

  另外售后说不提供上门维修服务,笔者也在接到网友的投诉后,拨打了九阳的售后电话,接线的客服人员称,一般情况下九阳电压力锅是提供上门维修服务的,除非那个地方比较偏僻,网友所说的这个维修点直接给消费者说不上门服务,这显然是不负责的。

  网友投诉九阳电压力锅的帖子一经发出,立刻引起网友热议。对于这位网友的遭遇,许多网友都发表了自己的看法。

  为此,笔者简单整理一下最近关于九阳电压力锅的新闻,发现九阳电压力锅漏气的问题普遍存在,试想一下,压力锅漏气,那菜还能做好吗?另外也有许多消费者表示,九阳的售后实在不敢恭维,标榜说上门维修,结果非要用户送修。

  一位九阳的老客户表示,他曾先后买过两台豆浆机和其它机器,一直很相信它的质量。不过在去年6月份买了个九阳电压力锅,只用了3个多月就出了故障。通电后不工作,来到售后维修说得两个多小时修好,下午来取吧。下午又说无配件,加急发货最快也得一个星期!三趟几趟的跑路,这售后的工作效率有点慢。

  还有一位九阳的用户表示,其购买的电压力锅密封不好,还会漏气,在2011年1月10日送修换了一个封严圈拿回来后不好还是漏气。2011年1月28日又送修换了灯板锅盖拿回来后用了14天,现在又漏气。这位用户生气的说,这电压力锅才使用了5个月的时间,质量咋就这么差呢?

  另外一位九阳的用户称,他于2010年11月13日买了一款九阳的电压力锅,用了没多久就发现漏气,断电后重新用又能正常使用就没想过打电话维修或退换货;就这一念之差,让其全家跟着没完没了的闹心——时不时地漏气,甚至有两次把汤都漏光光,流了一地的水!!维修人员上门维修又没发现问题,说机器是好的,当场试机确实也是好的,所以我们也无话可说。

  网友表示,维修过一次后,又接着用它,结果还是隔三差五地漏气,打服务热线投诉也没用,只能等维修,没有其他的办法,每次煲汤煲到一半漏气就得断电重新开关锅盖再炖,运气好折腾两三次能正常煲完,运气不好就只能换锅煲。这位用户称,这真的是花钱买罪受,晾着不用又不甘心,这凭啥都让消费者闹心吃亏!!

  去年,南昌市一市民杨先生在商场买了一口“九阳”牌电压力锅,可用了几回之后,发生了故障,他于是拨打售后维修电话让维修师傅上门维修,哪知道售后却说他家住得太远,拒绝提供上门维修服务。“这样的售后服务真不给力,我家住在红谷滩,怎么就远了?他怎么能不来维修呢?”杨先生说。

  随后,记者与南昌“九阳”的售后取得联系,对方表示红谷滩区不属于上门维修范围,这是厂家规定的。“这些本来就是小家电,消费者完全可以拿到维修点来维修,而且我们上门维修的师傅本来就不多,去那些远的地方上门维修就更忙不过来了。”一名维修师傅这样告诉记者。

  1月25日,记者从杨先生处了解到,经过工商介入协调,目前商场已经为他更换了一口新的电压力锅。

  有网友表示,九阳电压力锅不是其专业主打,出了问题稍微可以原谅,nba直播那么其主打的豆浆机如何呢?

  去年底,我们ZOL《信访办》就发现了一例九阳豆浆机偷工减料的事件《ZOL信访办:九阳豆浆机偷工减料假宣传》。网友“lzymonk12”去年11月26日,在我们论坛发帖称,自己冲着自动控温功能,于是买了一台型号是DJ12B-A11的九阳豆浆机,可是自己在实际使用过程中却发现并不是如此,于是打开豆浆机发现内部根本没有测温元件,于是质疑这是否是偷工减料。另外,对于底部的塑料,并不是所谓的阻燃的,随便一点就着了,存有安全隐患。

  另外我们还发现,去年九月份“九阳”紫砂煲也曾曝光不合格《“九阳”紫砂煲等23种小家电抽检不合格》,“九阳”紫砂煲不合格项目为电源连接和外部软线,主要表现在导线的横截面积偏低,电源软线未被可靠固定,不能满足载流能力、机械强度的要求,在使用过程中极易过热或受到损坏。

  可见,九阳的问题并不只是单个产品线的问题,已经涵盖了各个产品线,包括其主打的豆浆机,如今,九阳的广告我们随处可见,许多消费者买豆浆机也都认准了九阳这个牌子,可是一边大力宣传,一边偷工减料欺骗用户,这样的品牌如何长久的发展?